Plainte CNIL n° 44-30184

Nom de l’organisme : CA Consumer Finance SA
Numéro et voie : 1 Rue Victor Basch
Code postal : 91300
Commune : Massy
Pays : France

Madame, Monsieur,

Vous trouverez ci-joint le contenu de mon signalement concernant la société CA Consumer Finance à propos de l’utilisation de Google Analytics sur son site Web "www.sofinco.fr".

Document : Plainte Sofinco GA.pdf
Document : www.sofinco.fr_Archive [23-05-19 09-02-52].txt

19/05/2023 09:05 : Demande reçue

Prenez quelques minutes pour nous faire part de vos remarques sur ce nouveau service en ligne.

Cet avis ne sera pas lié au traitement de votre demande.

22/05/2023 09:09 : Demande transmise

Votre demande a été transmise au service de l’exercice des droits et des plaintes de la CNIL.

12/06/2023 17:45 : Information

Monsieur,

Vous avez saisi la Commission Nationale de l’Informatique et des Liberté (CNIL) d’une plainte relative à l’utilisation du service Google Analytics sur le site web « www.sofinco.fr » édité par la société CA CONSUMER FINANCE et des transferts vers les Etats-Unis que l’utilisation d’un tel outil impliqueraient.

Les services de la CNIL sont intervenus à l’appui de votre plainte en rappelant à la société CA CONSUMER FINANCE les obligations qui lui incombent concernant l’encadrement des transferts de données vers un pays hors de l’Union européenne et plus particulièrement vers les Etats-Unis à la suite de l’invalidation de la décision 2016/1250 relative à l’adéquation de la protection assurée par le bouclier de protection des données entre l’Union européenne et les États-Unis (Privacy shield).

Il est donc procédé à la clôture de votre dossier.

Si malgré cette intervention vous constatez que la problématique persiste, nous vous invitons à revenir vers nos services en nous saisissant d’une nouvelle plainte, par voie postale ou électronique en utilisant notre téléservice de plainte en ligne https://www.cnil.fr/fr/plaintes, et en y joignant tout élément utile à son instruction (nous vous invitons à également y mentionner le numéro de ce dossier). La CNIL examinera alors s’il convient de mener de plus amples investigations.

Nous vous informons que, sous réserve de l’intérêt pour agir des requérants, les décisions de la CNIL sont susceptibles de faire l’objet d’un recours devant le Conseil d’Etat dans un délai de deux mois à compter de leur notification.

Nous vous prions d’agréer, Monsieur, l’expression de nos salutations distinguées.

Le service de l’exercice des droits et des plaintes