Plainte CNIL n° 28-8618

Organisme mis en cause : Renault s.a.s
N° SIREN : 780129987
Numéro et voie : 122bis Avenue du Général Leclerc
Code postal : 92100
Commune : Boulogne-Billancourt
Pays : France

Madame, Monsieur,

Vous trouverez ci-joint le contenu de mon signalement concernant la société RENAULT à propos de l’utilisation du module Google Analytics sur le site RENAULT.FR.

P.S: l’extension ".txt" a été rajoutée à la pièce jointe n° 2 pour pouvoir envoyer un document au format .zip. Cette extension doit être retirée pour lire l’archive.

Pièce jointe 1 : Plainte Renault.pdf
Pièce jointe 2 : www.renault.fr_Archive [22-07-08 17-33-23].har.zip.txt

08/07/2022 17:42 : Demande reçue

Prenez quelques minutes pour nous faire part de vos remarques sur ce nouveau service en ligne.

Cet avis ne sera pas lié au traitement de votre demande.

20/03/2023 10:15 : Plainte en cours de traitement

20/03/2023 10:30 : Information

Monsieur,

Vous avez saisi la Commission Nationale de l’Informatique et des Liberté (CNIL) d’une plainte relative à l’utilisation du service Google Analytics sur le site web www.renault.fr édité par la société RENAULT SAS. Vous visez en effet que l’usage de cet outil entraine des transferts vers les Etats-Unis.

Les services de la CNIL sont intervenus à l’appui de votre plainte, par courrier de ce jour, en rappelant à la société RENAULT SAS les obligations qui lui incombent concernant l’encadrement des transferts de données vers un pays hors de l’Union européenne et plus particulièrement vers les Etats-Unis à la suite de l’invalidation de la décision 2016/1250 relative à l’adéquation de la protection assurée par le bouclier de protection des données entre l’Union européenne et les États-Unis (Privacy shield).

Compte tenu de ces éléments, il est procédé à la clôture de votre dossier.

Si malgré cette intervention et l’écoulement d’un délai raisonnable pour la société RENAULT SAS pour adopter les mesures nécessaires, vous constatez que la problématique persiste, nous vous invitons à revenir vers nos services en nous saisissant d’une nouvelle plainte, par voie postale ou électronique en utilisant notre téléservice de plainte en ligne https://www.cnil.fr/fr/plaintes, et en y joignant tout élément utile à son instruction (nous vous invitons à également y mentionner le numéro de ce dossier). La CNIL examinera alors s’il convient de mener de plus amples investigations.

Nous vous informons que, sous réserve de l’intérêt pour agir des requérants, les décisions de la CNIL sont susceptibles de faire l’objet d’un recours devant le Conseil d’Etat dans un délai de deux mois à compter de leur notification.

Nous vous prions d’agréer, Monsieur, l’expression de nos salutations distinguées.

Service des plaintes

27/03/2023 11:39 : Plainte close

Votre demande a été traitée. Elle sera supprimée de cet espace dans 6 mois.